Saber el estatus y rastrear tus ordenes

Al comprar en Amazon, la página generará un número de orden para cada producto o grupo de productos que estén en tu compra. Este clasificación por órdenes te permitirá saber que estatus tiene tu compra, para saberlo debes:

 

1) Iniciar sesión en Amazon con tu cuenta

Saber el estatus y rastrear tus ordenes

 

2) En el menú de Your Account, hacer clic en Your Orders

Saber el estatus y rastrear tus ordenes

 

3) En este listado de órdenes, ubica la que deseas conocer su estatus. En el área superior del recuadro de la orden encontrará en letras naranja uno de estos estados

Saber el estatus y rastrear tus ordenes

 

Tu orden deberá tener uno de estos estatus:

Not yet shipped: La orden no ha sido enviada.

Shipping Soon: La orden está en proceso de preparación para ser enviada pronto.

Shipped: La orden ya fue enviada y está en camino a la dirección que proporcionaste.

Delivered: Su orden fue entregada con éxito a la dirección destino.

 

4) Amazon te permite también rastrear los productos que compraste, de manera que puedes hacerles un seguimiento desde el momento en el que salen de la tienda hasta que llegan a la dirección de envío. Para hacerlo, en el área de la derecha del recuadro de tu orden encontrarás un botón que dice Track Package, haciendo clic aquí Amazon te dirá en qué sitio se encuentra. Si el producto ya fue entregado, simplemente dirá “Delivered”.

 

Esperamos que te haya servido esta guía, si tienes dudas puedes consultar en nuestra cuenta de Twitter, asesoría completamente gratis.